Conditions d’utilisation

Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons nos bijoux en France.

Union européenne

Autres pays (selon disponibilité)

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours après confirmation du paiement.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi :

France métropolitaine : environ 4 à 6 jours. 

Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés

International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de circonstances exceptionnelles.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et indiqués avant le paiement.

Livraison à domicile en France : 8.79 euros

Livraison à un point de retrait en France : 5.99 enros

5. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via Mondial Relay, colissimo...

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande lorsque le service le permet.

6. Problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.

En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 2 jours après réception à Noorelegance50@gmail.com, avec des photos si nécessaire.

8. Adresse incorrecte ou incomplète

En cas d’adresse erronée fournie par le client, les frais de réexpédition seront à sa charge.